MODUL 4

SAGA PROGRAMUL DE ÎNVĂȚARE > MODUL 4

UNITATEA 1

Cáceres para Comerselo

Cáceres para Comérselo este o microîntreprindere cu mai puțin de 10 angajați care acționează ca o cooperativă cu 6 - 10 ani de experiență în sectoare precum: agricultură, silvicultură și pescuit, agroalimentar și turism, gastronomie, comerț cu amănuntul alimentar și arte culinare, divertisment și creație. În acest fel, compania oferă o gamă largă de servicii clienților săi la nivel regional (adică în Extremadura), printre care pot fi menționate următoarele:

  • Servicii de catering
  • Produse alimentare
  • Servicii alimentare
  • Produse culinare
  • Servicii culinare
  • Servicii de agrement

Societatea Cooperativă ACTYVA este o inițiativă care ia naștere pentru a facilita generarea de proiecte de economie productivă, alternativă și solidară, precum și legăturile dintre acestea și cu mediul lor imediat pentru a reactiva relațiile și schimburile la scară locală din Extremadura. Cáceres para Comérselo este un proiect de aprovizionare cu alimente al cooperativei din Extremadura ACTYVA. Produsele provin direct de la cei care le produc sau prelucrează și din zone cât mai apropiate de Cáceres, cu excepții precum zahărul integral din trestie. Suntem producători care, după câțiva ani dedicați producerii, gestionării, marketingului și distribuirii micilor noastre producții direct către consumator, am decis să ne grupăm cataloagele într-unul singur și să fim mai eficienți în îndeplinirea celorlalte sarcini menținând totodată aceeași filozofie.

Compania pretinde că efectuează co-proiectare și co-creare și/sau vânzare de produse și servicii cu alte entități în mod regulat, inclusiv alte întreprinderi sau organizații sociale, autorități publice la nivel local/ regional, fermieri și producători de alimente, companii sau organizații din sectorul ospitalității, ONG-uri, organizații educaționale și/sau filantropi. Legăturile și interacțiunile profesionale stabilite cu entitățile menționate mai sus sunt posibile prin participarea membrilor ACTYVA la forumuri, întâlniri oficiale cu alți parteneri, evenimente de creare de rețea sau prin participarea acestora la ateliere special concepute pentru a colabora și a inova.

Cei de la „Cáceres para Comérselo” subliniază că una dintre principalele provocări cu care s-au confruntat este că dedicarea personalului asociat diferitelor proiecte ACTYVA nu este disponibilă 100%, ceea ce le face dificilă articularea mai multor mecanisme de cooperare cu părțile interesate. Cu toate acestea, ei consideră ca fiind cei mai relevanți factori pentru succesul afacerii lor: existența resurselor disponibile în aria lor de acțiune, mobilizarea și implicarea constantă a părților interesate potrivite (membrii comunității, partenerii externi etc.). În mod similar, capacitatea lor de a se concentra asupra unui anumit segment de clienți pentru care proiectează produse/ servicii inovatoare și atrage resurse financiare suplimentare au fost, de asemenea, factori determinanți.

Avantajul de a întreprinde în mod colectiv un proces antreprenorial a fost un motor important pentru această inițiativă. În acest sens, fondatorul ei susține că și-a dobândit cunoștințele în business și leadership în afaceri, procese de co-creare și co-partajare, printre altele, datorită schimbului de informații și experiențe cu colegii/ prietenii (coaching etc.). El subliniază că ar fi necesară formarea de noi oameni de afaceri și antreprenori, sociali sau de altă natură, în domenii precum managementul intern al proiectelor de colaborare care iau în considerare întregul lanț valoric, proiecte cuprinzătoare. Prin urmare, ei sunt de acord cu faptul că comunitatea de sprijin este fundamentală pentru sustenabilitatea întreprinderilor sociale, deoarece nu pot prospera acționând independent și izolat de comunitatea lor.

UNITATEA 2

Un bun leader este un factor cheie în succesul unei întreprinderi sociale. Promovarea schimbării sociale și a valorilor, stabilirea de obiective, motivarea oamenilor să lucreze pentru atingerea scopului sunt toate capacități vitale ale unui lider. În întreprinderile sociale, leadershipul se bazează și pe etică, integritate și expertiză, dar și pe empatie și pasiune. Empatia și pasiunea față de misiunea organizației sunt calitățile, care probabil îl pot distinge cel mai mult pe liderul unei întreprinderi sociale de alți lideri corporativi sau politici.

Studiile de caz SAGA pot ilustra perfect de ce leadershipul este important în întreprinderile sociale. Povestea afacerii de turism rural a familiei Szász din Transilvania (România) este unul dintre cele mai vii exemple de bune abilități de conducere. În 2002, au cumpărat un teren cu o casă tradițională și un hambar pe el. De atunci familia a adunat mai multe case vechi tradiționale de pe valea Ghimeșului unde se află și le-a reconstruit în forma lor originală creând astfel un întreg Skanzen. Misiunea lor de conservare a patrimoniului construit i-a ajutat să construiască relații bune cu localnicii, ceea ce cu siguranță a dat tonul unei colaborări ulterioare pe termen lung.

Skanzen oferă cazare, catering și diverse programe pentru vizitatorii lor. Astfel, aceștia pot avea ocazia să experimenteze trecutul prin gastronomie într-un mediu tradițional. Afacerea familiei Szász se bazează în principal pe sprijinirea economiei locale prin angajarea localnicilor, utilizarea resurselor locale și a furnizorilor. Mai mult, ei implică în mod sistemic comunitatea locală și oaspeții în vizită în aceste programe, evenimente pe care le oferă pentru viitoarele colaborări și creare de rețele. Această întreprindere ajută, de fapt, localnicii să atingă standarde de trai mai înalte, o calitate mai bună a vieții, familia asigură în permanență o nouă perspectivă de angajare.

Ce îi face pe membrii familiei Szász buni lideri? Câteva puncte importante ale setului lor de modele: misiunea și viziunea lor de a păstra valorile culturale și tradiționale locale, asigurând în același timp oportunități de trai pentru membrii comunității locale, sistemul de valori și abordarea vieții (afacere de turism de familie cu stil de viață durabil), bune abilități de cooperare, loialitatea față de comunitate, rezistența/perseverența și creativitatea care le-au declanșat visul și nu în ultimul rând curajul, care le-a alimentat motivația. Toate acestea sunt trăsături de caracter ale unui lider bun, care pot fi învățate prin practică.

UNITATEA 3

Orice antreprenor, indiferent de țara din care provine, niciunul dintre ei nu ar fi putut începe sau reuși în afacerea lor fără încredere de sine. Același lucru este valabil și în cazul întreprinderilor sociale, iar în studiile de caz din proiectul SAGA este greu să alegi una, care ilustrează cel mai bine importanța încrederii în sine.

Cazul Zsigmond Malom Panzió diferă de celelalte cazuri care au fost adunate în România, ambii proprietari având diplomă universitară care le-ar fi putut asigura un trai confortabil. Soțul este profesor de educație fizică, soția este farmacist și ambele profesii sunt destul de bine platite în țară. Proprietarul a încercat și meseria de ghid turistic chiar înainte ca aceasta să devină populară ca ocupație, sau ca regiunea să fie atractivă din punct de vedere turistic. Primele sale experiențe ar fi putut să-i fi dat impulsul necesar pentru a continua pe acest drum și a deveni antreprenor, mai exact antreprenor social. Succesul timpuriu a avut un efect pozitiv asupra încrederii în sine a proprietarului și nu numai că i-a oferit satisfacția de a promova regiunea de care era îndrăgostit, dar feedback-ul primit de la clienții/oaspeții lui l-a asigurat și că acesta este ceva ce ar trebui luat în considerare pe termen lung. După ce și-au început întreprinderea, proprietarii au fost nevoiți să facă față faptului că numărul oaspeților care se întorc a crescut, unii dintre ei s-au întors cu regularitate, acest „fenomen” poate servi și ca sursă de încredere de sine. De la început au reușit în permanență să se mențină pe linia de plutire. Piața îngustă și condițiile în continuă schimbare le-au îmbunătățit capacitatea de adaptare și i-au ajutat să-și construiască și o încredere sănătoasă de sine, deoarece până acum au reușit să facă față tuturor dificultăților.

Importanța încrederii de sine este încorporată în povestea lui Zsigmond Malom Panzió, dacă proprietarul nu ar fi la fel de priceput ca el, s-ar putea să nu fi câștigat niciodată suficientă încredere de sine pentru a începe o astfel de întreprindere. De asemenea, trebuie menționat sprijinul soției sale și al întregii familii care contribuie activ la succesul acestei afaceri. Ambii proprietari au găsit o nouă pasiune pentru ei înșiși, în care s-au dezvoltat și s-au perfecționat. Prin intermediul poveștii lor, învățarea continuă ar putea fi un element cheie pentru a construi o încredere de sine sănătoasă.

UNITATEA 4

Următorul studiu de caz a fost găsit pe: https://artemis.im/theory-of-change-example-in-health/. ONG-ul a folosit Teoria Schimbării (TS) pentru a atinge un nivel de bază de fitness pentru persoanele în vârstă din Java de Vest. Site-ul web descrie procesul după cum urmează.

„Un ONG cu sediul în Java de Vest își propune să lanseze un proiect pentru a ajuta persoanele în vârstă să adopte un stil de viață mai sănătos și mai activ. Proiectul se va desfășura timp de 6 luni, implicând sesiuni regulate de consiliere și ateliere. ONG-ul intenționează, de asemenea, să se conecteze cu unul dintre centrele de sănătate de primă clasă din regiune pentru asistență.”  

„Aici, obiectivul pe termen lung care va fi atins de ONG este „ajutarea rezidenților în vârstă să devină mai activi”. Odată identificat obiectivul, următorul pas va fi enumerarea condițiilor necesare pentru atingerea acestui obiectiv și începerea procesului de „cartografiere inversă”, identificarea intervențiilor și dezvoltarea indicatorilor.”

„Nu uitați, ONG-ul va trebui să identifice resursele și inputurile necesare pentru ca proiectul să își atingă scopul dorit și să enumere condițiile preliminare necesare. Pentru a se asigura că proiectul său de impact atinge obiectivul de a ajuta persoanele în vârstă să devină mai în formă și mai active, ONG-ul a ajuns la o condiție prealabilă de bază. Participanții trebuie să fie deja implicați în activități fizice ușoare, cum ar fi mersul rapid, yoga etc. Participanții inactivi trebuie să obțină permisiunea medicală pentru a se angaja în program.”

Vă rugăm să aruncați o privire la interpretarea lor asupra modelului TS prezentat mai jos când ați terminat lecția despre TS.