Урок - Техники за креативност

Техниките за креативност са идеалният инструмент в процеса на обмисляне на вашия социален продукт или бизнес начинание, проектирането му или разработването на нови подходи в рамките на вашето социално предприятие, така че те също са от съществено значение, за да поддържате вашия бизнес иновативен и конкурентоспособен. Те позволяват на организации или отделни лица да стимулират развитието на идеи като източник на иновации.

Използвайте техниките, за да превърнете идеята в страхотен продукт или услуга, използвайте ги, за да генерирате много идеи, да ги отразите и оцените и да решите коя от тях ще бъде основата на вашия бизнес. Можете да използвате техниките за творчество, за да генерирате напълно нови идеи от нулата, но не се страхувайте да обърнете стари или съществуващи идеи. Нова идея може да бъде иновацията на някоя стара чрез добавяне на допълнителна стойност, функции или прилагането й в друг сектор. Но помнете, не копирайте идеята на някой друг, това трудно може да се превърне в успешен бизнес.

Когато решавате кои техники за идейност да използвате, помислете за естеството на вашия проблем с дизайна, както и за хората, участващи в сесията за създаване на идеи. Важно е да изберете техники, които са подходящи за размера на групата. В същото време помислете кои методи е най-вероятно да предразположи вашите участници и да предизвикат най-добрия отговор сред тази конкретна група хора.

Има огромен набор от техники за творчество, които можете да използвате, за да генерирате нови идеи и да намерите решения на проблеми или предизвикателства на всеки етап от вашето предприемаческо начинание. Ето някои от най-често срещаните.

• Brainstorming / Brainwriting

  - Този тип техника за създаване на идеи, обикновено разработена по време на групови сесии, позволява голям брой идеи да бъдат събрани за кратко време. По време на тези процеси количеството на идеите се оценява повече от качеството им, така че е препоръчително да не съдите на първо място собствените или чуждите идеи. Основната разлика между brainstorm и brainwriting e че втората техника се извършва писмено, организирано в няколко рунда, в които участниците записват идеите си на хартия и след това разменят ролите си с други участници. Поради тази причина е по-препоръчително да се насърчава участието на по-интровертните членове на групата. Има различни техники за brainwriting, един от по-популярните е методът 6-3-5.

• Шестте Мислещи Шапки (Six Thinking Hats)

  - той е специално проектиран да анализира проблем или предизвикателство от всички възможни гледни точки, за да прецени ситуацията и да произведе иновативни и благоприятни решения. Метафората на шапката работи добре, защото е лесно да се свали или сложи шапка, като по този начин позволява на този човек да смени шапките и да мисли за проблема от различна гледна точка.

• SCAMPER

  - Тази техника се основава на предпоставката, че всеки продукт/услуга/опит може да бъде подложен на иновационен процес, като се зададат следните въпроси за него:

  • Заместване (Substitute): някои от елементите или компонентите на вашата бизнес идея/продукт могат да бъдат заменени с друг, който осигурява по-голяма стойност или е възможно вашият продукт или услуга да бъдат приложени в контекст, различен от предложения първоначално.
  • Комбиниране (Combine): ами ако комбинирате употребата или целите на продукта, решението, идеята?
  • Адаптиране (Adapt): преценете възможностите дали вашата оферта може да бъде адаптирана към друг контекст, целеви групи и т.н. Можете ли да намерите друго приложение за вашия продукт/услуга? Как бихте могли да отговорите по-добре на нуждите на вашата целева група?
  • Промяна (Modify): представете си всички възможни промени и промени, които бихте могли да приложите към външния вид или комуникацията на вашия продукт/услуга.
  • Използване по друг начин (Put): може би чрез контекстуализирането на вашата бизнес идея в различна индустрия, нуждите и резултатите биха били различни. Използвайте тези данни, за да оцените идеята си от различна гледна точка.
  • Елиминиране (Eliminate): какви фактори можете да премахнете, за да опростите вашата идея/продукт?
  • Пренареждане (Rearrange, Reverse): ами ако опитате точно обратното на това, което опитвате в момента? Обърнете идеята си на 360º и помислете върху нея!

• Нестандартно мислене

  - може да се определи като способност за мислене извън нормите, т.е. умишлен и систематичен начин за решаване на проблеми чрез непряк и творчески подход, който включва разглеждане на проблемите от различни и неочаквани ъгли и от напълно различни гледни точки. Тази техника позволява на мислещите да откриват нови решения, които иначе биха останали незабелязани чрез въвеждане на специфични и нестандартни техники на мислене. Нестандартното мислене се занимава с това, което може да бъде, а не с това, което е възможно. В този смисъл тренирането на нашето нестандартно мислене не ни позволява да се освободим от нашите предубеждения и умствени модели и е специално фокусирано върху генерирането на нови възприятия, идеи и творчески решения.

Де Боно предлага четири техники за нестандартно мислене:

• Осъзнаване – авторът вярва, че първо трябва да култивираме съзнанието за това как умовете ни обработват информация. Първата стъпка към по-големи иновации е да се противопоставим на установените модели.
• Случайна стимулация - Излагането на случайност е важна част от развитието на умения за нестандартно мислене. Обикновено се опитваме да блокираме всички разсейващи фактори и да фокусираме ума си върху задачата, която е на дневен ред, но Де Боно твърди, че допускането на разнообразна информация – като се разхождаме, слушаме подкаст, говорим с непознат или вървим по различен маршрут към работа – може да повлияе положително на процеса ни за решаване на проблеми.
• Алтернативи – Третата техника е нарочно да се обмислят алтернативни решения. Може би сте решили какво смятате за най-доброто решение на проблема ви, но Де Боно ни насърчава да помислим за други възможности. Според него това е единственият начин да се разгледа истински проблема като се огледа от всичките му възможни ъгли.
• Промяна – Обръщането на връзката между части на проблема, движението в посока, обратна на това, което се подразбира, разбиването на модели на по-малки парчета и превеждането на връзките в аналогии и обратно, са всички начини за култивиране на „нагласа за промяна“ по време на решаването на проблеми.

• Five Ws and H

  - Тази техника се стреми да събере информация по конкретна тема или проблем, като отговаря на следните въпроси: какво?, кога?, къде?, кой?, защо? и как? Отговорите не могат да бъдат „да“ или „не“, а трябва да бъдат аргументирани отговори, които предоставят полезни данни за намиране на решение на проблема, разработване на ново социално предприятие, какъвто е случаят, или структуриране на завладяващ разказ. Може да се използва от отделни лица, както и от групи. Brainwriting и brainstorming могат да се използват в групи за генериране на отговори на въпроси. Brainwriting - екипът се събира около маса и подава около шест листа хартия с надпис "Какво?" "Защо?" Кога? Кой? Как? Къде? Лице "А" започва с листа "Какво", лице "Б" започва с листа "Защо", лице "В" започва с листа "Кога" и т.н. Brainstorming включва фасилитатор, който да задава въпроси и да записва отговорите.

• Аналогии

  – използва се за изследване на несвързани идеи, за да се придобият нови прозрения за вашите проблеми. Тези прозрения могат да ви помогнат да прекроите добре позната концепция в нещо напълно ново в нов контекст. Аналогиите принуждават дизайнерския екип да мисли на различно ниво, което помага за откриването на ново вдъхновение и идеи за конкретна концепция. Аналогиите могат да помогнат на екипа да търси вдъхновение за решаване на проблеми, както и да препроектира проблема с дизайна, за да генерира нови решения. За да генерирате аналогии, следвайте тези шест прости стъпки: 1) Идентифицирайте характеристиките на вашия проблемен сценарий, 2) Потърсете подобни обекти и тяхното поведение, 3) Погледнете индустрия, която е напълно различна от вашата, 4) Потърсете конкретни хора, които може да интервюирате, 5) Използвайте техники за brainstorm и 6) Създайте аналогична дъска за вдъхновение.

• Преосмисляне на възприятията

  – Полезно е да помислите два пъти за характеристиките и функционалностите на продукт или услуга, за които търсите решение. Въпросите, които задавате, може да изглеждат глупави, но те ще принудят вас и вашия екип да помислите върху проблема от нов ъгъл и да излезете с още по-добро решение! Тази техника може да бъде изпълнена в три прости стъпки: 1) Направете списък с предположения, 2) обсъдете предположенията и 3) разберете как да превърнете предизвикателството в реалност.

• Mindmapping

  – Мисловната карта (mindmap) е диаграма, която съдържа думи, понятия или елементи, подредени около една централна концепция. Тя визуално структурира идеи, за да подпомогне анализа, и превръща дългите списъци с информация в по-визуално, организирано и цветно представяне. Картата използва органичен brainstorm и е неструктурирана и без ред. Основното предизвикателство са местата в средата на листа хартия, след което идеите, които идват на ум, се записват наоколо и се правят връзки. Някои онлайн инструменти като например MIRO могат да бъдат полезни за колаборативна мисловна карта в дигитална среда.

• Най-лошата възможна идея

  - Тази техника се осъществява чрез генериране на възможно най-лошата идея или решение за текущия проблем. Като измислите възможно най-лошата идея, вие ще облекчите натиска на участниците да излязат със страхотна идея. Както виждате, никой няма да ви съди, ако ви хрумнат неправилни и невъзможни идеи. В резултат на това се облекчава стреса и тревожността и се повишава увереността на човек да говори пред други. Може да се използва и като дейност за разбиване на леда, за да се създаде безопасно и удобно пространство за участниците да изразят мнението си в следващите стъпки от процеса на идейност.

Този набор от техники е само една част от инструментите, които можете да използвате. Чувствайте се свободни да изследвате други техники за творчество и да изпробвате тези, които намирате за най-подходящи за вашите нужди. Не се страхувайте да експериментирате с тях - колкото повече идеи измислите, толкова повече шансове имате да генерирате брилянтна идея за вашето социално предприятие!