Практически казус

The Social TeaHouse е малко социално предприятие с няколко собственици, разположено във Варна, България. Икономическите сектори на дейност на предприятието са гастрономия и търговия на едро и дребно с храни, предоставяйки на клиенти (на регионално, национално и европейско ниво) различни ресторантьорски и кулинарни услуги, както и възможности за използване на зали за събития. Social TeaHouse функционира като бистро, зали за събития и споделено работно място и предоставя първата работа и менторска подкрепа на млади хора, лишени от родителски грижи, или на тези, които са израснали в проблемна семейна среда.

Въздействието на The Social TeaHouse върху местната общност е много лесно за измерване – всички организирани културни формати и благотворителни инициативи представляват голям интерес; каузата им вече е популярна и в нея се включват все повече представители на гражданския сектор. Ефектът от работата им с целевата група може да се проследи сред успешно реализиралите се професионални млади хора, преминали през тяхната програма – повече от 50% намират своя път и водят напълно независим и достоен живот.

The Social TeaHouse има изградени партньорства с местните власти и институции. Сградата, в която се намира заведението, е обща собственост между община Варна и Областна администрация, като в същото време има безплатен достъп до различни центрове за настаняване от семеен тип и се радва на пълноценно и ползотворно сътрудничество с тях. Чайната често осъществява дейности в сътрудничество с други НПО и социални предприятия – културни събития, доброволчески инициативи, дейности, организирани по менторска програма и други. През последните години Tea Room акцентира и върху бизнес партньорствата, към които са насочени корпоративните продукти и услуги.

Екипът на Social TeaHouse има безброй „научени уроци“ – както успехи, така и неуспехи. Като добра практика може да се посочи инвестицията в техния екип. Първоначално те смятат, че могат да импровизират предлаганите услуги и да разчитат, че популярността им ще бъде свързана само с тяхната кауза, но това се оказва грешен бизнес модел за тяхното заведение. След това започват да пренасочват повече финансови и времеви ресурси в качественото обучение и подбор на персонала си, а днес чайната разполага с екип, в който всяка позиция е заета от специалист във всяка от конкретните области. Това не само подобрява качеството на техните услуги и ги прави конкурентоспособни с други компании, които не инвестират в социални дейности, но и им дава много по-голяма финансова рентабилност.

Най-важният съвет за бъдещите социални предприемачи е: Много е важно да сте заобиколени от сериозен екип от хора със сходни ценности и цели.

ВИЖТЕ ПОВЕЧЕ В СТРАНИЦАТА ЗА ПРОУЧВАНЕ НА СЛУЧАИ