Lecție

“Curajul unui mare lider de a-și îndeplini viziunea vine din pasiune, nu din poziție” (John C. Maxwell)

Leadership-ul este o abilitate vitală în succesul oricărei întreprinderi sociale, iar întreprinderile sociale sunt cruciale pentru funcționarea sănătoasă a societății, în special în zonele îndepărtate, izolate. Cele mai importante calități pe care trebuie să le aibă un lider al unei întreprinderi sociale sunt: expertiză, integritate, empatie, pasiune în ceea ce privește misiunea întreprinderii. Aceste din urmă trăsături sunt adesea uitate atunci când vorbim despre leadership în lumea corporativă, dar fără aceste trăsături liderii din sectorul economiei sociale care se luptă să aibă un impact pozitiv, rareori stabilesc sisteme de sprijin puternice și lipsesc motivația pentru a-și hrăni noii lideri. Liderii întreprinderilor sociale sunt găsitori de soluții, oameni de rețea cu abilități de comunicare și ambiții profunde, pentru a deschide calea și de a-și vinde viziunea.

 De asemenea, este important de menționat că, leadershipul ca termen general nu are legătură cu managementul, managerii nu sunt neapărat lideri, iar liderii nu sunt întotdeauna manageri. Deși managerii sunt responsabili pentru planificarea, coordonarea și organizarea sarcinilor și activităților în cadrul unei organizații, rolul lor necesită cu siguranță și abilități de conducere.

În timp ce un manager este un titlu de post, a fi lider înseamnă o stare de a fi. Managerii îi supraveghează pe angajați pentru a se asigura că respectă regulile și liniile directoare ale companiei și că își îndeplinesc sarcinile. Liderii, pe de altă parte, sunt cei care influențează comportamentul și munca celorlalți în eforturile de grup pentru atingerea obiectivelor specificate într-o organizație sau într-o situație dată. Ei pot avea, de asemenea, oameni care lucrează pentru ei, dar, mai important, au oameni care se uită la ei pentru îndrumare sau, în general, se bucură de ei.

Termenii „manager” și „lider” nu se exclud reciproc. Conducerea și managementul sunt două roluri diferite care necesită competențe diferite. Cu toate acestea, asta nu înseamnă neapărat că managerii nu pot deveni lideri. Leadershipul necesită abilități soft care, atunci când sunt inculcate, dă putere managerilor.

Există mai multe moduri de a clasifica liderii. De obicei, îi etichetăm în funcție de ocupația lor și îi numim lideri politici, economici sau religioși, ca să menționăm doar câțiva. Dar liderii nu sunt doar cei care sunt bine-cunoscuți la nivel național sau global. Este o concepție greșită comună. Profesorul de la grădinița copilului dumneavoastră poate juca un rol principal la locul său de muncă sau într-un ONG. A fi liderul unei întreprinderi sociale, într-o comunitate mai mică este un obiectiv realizabil.

În primul rând, conducerea începe cu comunitate, abilități organizatorice și încredere în sine, prin urmare unitățile de învățare anterioare vor fi la îndemână.

Leadership-ul și puterea sunt strâns legate. Oamenii tind să-i urmeze pe cei care sunt puternici. Și pentru că alții urmează, persoana cu putere conduce. Dar oamenii puternici sunt lideri buni sau, mai degrabă, liderii buni devin puternici prin conducerea lor? Puterea poate veni din multe surse, iar liderii au putere din diferite motive, iar oamenii tind să-i urmeze și pe cei care conduc cu un exemplu bun.

Liderii întreprinderilor sociale trebuie să-și câștige puterea, de obicei câștigă aprecierea celorlalți după ce își dovedesc valorile prin acțiuni exemplare. Pe scurt, oferă exemple/modele bune de urmat.

În secțiunea următoare veți găsi o clasificare mai generală a tipurilor de putere.

În urmă cu mai bine de jumătate de secol, în 1959, doi psihologi sociali, John French și Bertram Raven, au realizat unul dintre cele mai notabile studii încercând să înțeleagă de ce unii lideri ne influențează și s-au găsit următoarele:

• Legitimitate – aceasta provine din convingerea că o persoană are dreptul formal de a face cereri și de a aștepta conformare și supunere de la ceilalți.
• Recompensă – aceasta rezultă din capacitatea unei persoane de a compensa pe alta pentru conformare.
• Expertiză – acesta se bazează pe nivelurile ridicate de abilități și cunoștințe ale unei persoane.
• Referență – acesta este rezultatul percepției de atractivitate a unei persoane, demnitate și drept la respectul celorlalți.
• Coercitivitate – aceasta provine din credința că o persoană poate pedepsi pe alții pentru neconformare.

Mai târziu, ei au completat lista cu o a șasea bază de putere, Informațională – aceasta rezultă din capacitatea unei persoane de a controla informațiile de care alții au nevoie pentru a realiza ceva.

Acestea sunt destul de relevante în cazul liderilor corporativi sau politici, care sunt în mare parte lideri carismatici.

Liderul carismatic are o personalitate puternică care îi atrage pe alții. Ei strălucesc de obicei în perioade de criză sau incertitudine. Antreprenorii sociali pot fi lideri carismatici, mai ales dacă îi inspiră pe alții să facă schimbări în structura societății. În acest caz, ei ar trebui să aibă capacitatea de a-și exprima și împărtăși viziunea și de a exercita o judecată solidă, practică și etică, la fiecare pas. Spre deosebire de liderii carismatici care se bucură de decorurile pline de farmec și de platformele mari, liderii servitori lucrează de obicei față în față cu ceilalți în săli de clasă sau ateliere, interacționând cu mai multă compasiune, intimitate și personalitate. Liderii slujitori sunt cei care se concentrează pe a-și servi comunitățile. Conducerea lor este îndreptată spre dezvoltarea și bunăstarea celorlalți. Liderii servitori sunt mai implicați în viața de zi cu zi a celor pe care îi servesc. Ei au capacitatea de a educa, forma și dezvolta abilități la adepții lor. Ambele tipuri de lideri pot fi eficiente în întreprinderile sociale, dar succesul lor depinde în mare măsură de natura problemei pe care o susțin.

O întrebare arzătoare poate apărea acum pe baza celor de mai sus: cu ce pot (și ar trebui) să contribuie liderii la o organizație, și alții nu pot face? Mai simplu, care este rolul lor?

Un lider trebuie să îndeplinească, adesea, mai multe roluri simultan. Există lideri diferiți și fiecare tip de conducere servește în capacități specifice. Mai jos sunt prezentate cinci roluri ale unui lider bun într-o abordare mai generală:

1. Motivatorul:: motivația poate varia de la o persoană la alta. Ce vă motivează? Sunt bani, timp liber sau recunoaștere? Motivatorul îi influențează pe alții să acționeze într-o manieră avantajoasă. Acest lucru ar putea lua formă ca recunoaștere pentru munca excelentă. În întreprinderile sociale motivația este crucială, deoarece ar putea exista mai multă incertitudine la început, de asemenea, dacă misiunea socială este de a ajuta grupurile sociale excluse/vulnerabile, implicarea lor este cea mai eficientă prin motivație.
2. Mentorul:: Să fii îndrumat în direcția corectă este esențial pentru succes. Un mentor oferă ucenicului baza pentru a avea succes. Acest tip de lider este atuul perfect de a avea atunci când un angajat atinge noi culmi în orice domeniu al vieții. Mentorarea angajaților dvs. este, de asemenea, o investiție în comunitatea locală, în viitorul lor și cu puțin noroc în viitorul companiei dvs.
3. Elevul:: Țintiți întotdeauna să fiți o persoană mai bună astăzi decât ați fost ieri! Cel care învață este cineva care își dezvoltă constant cunoștințele, abilitățile pentru a ajuta organizația să-și atingă obiectivele strategice. Învățarea pe tot parcursul vieții este esențială pentru durabilitate. Poate servi și ca inspirație pentru angajații dvs., care, văzându-vă că dați un exemplu, ar putea dori și să se dezvolte ei înșiși.
4. Vizionarul:: Un lider bun definește în mod clar unde se duce echipa sa și cum va ajunge acolo. În mod eficient, liderii văd că acolo unde sunt astăzi nu este acolo unde trebuie să fie mâine. În acest rol, liderii creează o viziune comună și o comunică atât de puternic încât alții li se alătură în călătorie. Un lider vizionar este cineva care este inovator și este capabil să folosească ideile și conceptele echipei sale și să le îmbine într-un plan concret. Pentru a fi un lider vizionar, trebuie să învățați să vă priviți afacerea dintr-o perspectivă exterioară, să fiți inovator și, cel mai important, să lucrați în echipă cu oamenii dvs.
5. Strategul:: Liderii strategici obțin în mod constant rezultate cu și prin intermediul altora, folosind procese disciplinate și atent planificate. Liderii eficienți traduc viziunea în rezultate concentrându-se pe cele mai importante priorități și creând sisteme care împuternicesc oamenii. În acest rol, liderii creează un mediu în care oamenii pot lucra împreună și pot câștiga. Un strateg este capabil să delege bine și înțelege care sunt punctele forte ale fiecăruia. Dacă vreți să fiți un lider strategic, creați o platformă pentru dvs. și echipa dvs. pentru a testa idei și concepte noi în mod deschis. Fiți transparent și fiți pregătiți pentru o transformare atunci când este necesar - ceea ce înseamnă să nu rezistați la schimbări și să vă adaptați la tehnologiile și tendințele potrivite pentru afacerea dvs.

De fapt, leadershipul nu este doar o poziție, este și o responsabilitate, este o alegere, un sacrificiu care trebuie făcut în timpul atingerii obiectivelor. Liderii buni pot fi recunoscuți prin calitățile lor precum: conștientizarea de sine, prioritizarea dezvoltării personale și încercarea de a-i ajuta pe ceilalți, încurajarea gândirii strategice și a inovației etc.

Liderii eficienți se concentrează și pe dezvoltarea inteligenței lor emoționale. Liderii care sunt motivați să perfecționeze această calitate sunt mai adaptabili, mai rezistenți și acceptă feedback de la alții. Sunt, de asemenea, buni ascultători și deschiși la schimbare. Delegarea, coachingul și îndrumarea angajaților sunt competențe la fel de importante pentru oricine ocupă o poziție de conducere. În același timp, liderii trebuie să privească înainte și să se gândească încotro se îndreaptă organizația lor. Ei trebuie să ia în considerare factorii organizaționali interni, cum ar fi foile de parcurs pentru produse și nevoile de personal, precum și factorii externi, inclusiv reglementările guvernamentale și progresul tehnologic, atunci când iau decizii strategice de afaceri.

În secțiunea următoare vă oferim câteva sfaturi despre cum vă puteți îmbunătăți de lider:

• Stabiliți obiective, prioritizați obiectivele și asumați-vă responsabilitatea pentru îndeplinirea lor. De asemenea, asumați-vă responsabilitatea pentru a nu îndeplini obiectivele declarate sau pentru a face greșeli pe parcurs.
• Stabiliți limite între viața personală și cea profesională. Amintiți-vă că organizația dvs. vă va urma exemplul - dacă vă văd lucrând mult timp în noapte, vor presupune că trebuie să facă același lucru.
• Acceptați că lucrurile pot și vor merge prost. Această anticipare vă va ajuta să răspundeți într-un mod atent, care să nu înrăutățească și mai mult o situație dificilă.
• Păstrați conștientizarea punctelor voastre tari, punctelor slabe și a oricăror surse potențiale de părtinire care vă pot afecta gândirea și luarea deciziilor. Efectuați autoevaluări și căutați feedback de la echipa dvs. și stabiliți obiective de îmbunătățire cu obiective măsurabile în zonele în care aveți spațiu de creștere.
• Recrutați și dezvoltați-vă echipa cu abilități și medii diverse și oferiți-le membrilor echipei atât instrumentele, cât și spațiul pentru a construi încredere între ei.
• Delegarea responsabilității poate fi mai dificilă decât finalizarea sarcinii singur, dar acest lucru vă permite să vedeți ce este capabilă să facă o echipă. Îndeplinirea sarcinilor complexe ajută o echipă să-și dezvolte încrederea și să-și continue drumul către creștere.
• Faceți conexiuni autentice cu cei din afara organizației dumneavoastră. Căutați în mod activ oameni care vă vor face echipa mai puternică, chiar dacă expertiza lor nu se potrivește perfect cu nevoile pe care le aveți în acest moment.
• Faceți din formare o prioritate în cadrul organizației dvs. și echilibrați-o cu o cultură care permite membrilor echipei să prospere.
• Concentrați-vă pe viitor, înțelegeți că schimbarea are loc în jurul vostru și mențineți o perspectivă pozitivă.
• Încurajați creativitatea și inovația în echipa dvs. prin exerciții precum brainstorming sau prototipare. Lăsați liniile de afaceri să exploreze idei noi pe baza rezultatelor acestor exerciții.
• Luați decizii informate. Liderii trebuie adesea să ia decizii riscante, dar trebuie să fiți capabil să justificați cursul de acțiune pe care îl urmați. Echipa dvs. va ține cont dacă luați decizii nesăbuite – și probabil că ei vă vor urma exemplul.

Luând în considerare sugestiile făcute, este posibil să fiți deja capabil să implementați unele dintre ele în afacerea dvs. sau să le practicați înainte de a vă începe întreprinderea socială.