Szervezési készségek: azok a készségek, amelyek energia, idő, szellemi kapacitás stb. felhasználásával segítenek a mindennapi munka, feladatok hatékony megvalósításában.
Soft készségek: személyiségjegyek halmaza, magukban foglalhatják a szociális készségeket, a kommunikációs képességeket, a nyelvi készségeket, a személyes szokásokat, a kognitív vagy érzelmi empátiát, az időgazdálkodást, a csapatmunkát és a vezetői tulajdonságokat.