Lecke - Mi az a networking/partnerhálózat építés?

A Profound Gentlemen társadalmi vállalkozás társalapítója, Mario Jovan Shaw szerint a hálózatépítést úgy lehet meghatározni, mint "társadalmi tőke megszerzését". Ez a gondolat arra a képességre utal, hogy a szakmai/üzleti kapcsolatokat a szervezetünk számára hasznos eszközökké alakítjuk át, amellyel értékes erőforrásokhoz, lehetőségekhez, tanácsadáshoz és pénzeszközökhöz juthatunk hozzá, különösen az induló vállalkozások esetében. (Malaki, 2015; Brady és Haugh, 2007)).

Ebben az értelemben a hálózatépítés az egyik legfontosabb vezetői készség minden vállalkozás életében, de különösen az induló (szociális) vállalkozások esetében, amelyeknek érdemes időt és erőforrást szánni tartós kapcsolatok kialakítására más vállalkozókkal vagy olyan szakértőkkel, akik támogatást, tudást stb. nyújthatnak számukra. A hálózatépítés lényegében olyan tevékenység, amelynek fő célja a szakmai kapcsolati háló bővítése és megszilárdítása, amely új üzleti lehetőségekhez vezethet, kereskedelmi kapcsolatokat hozhat létre a vállalatok között, hasznos információkat szerezhet a piaci viszonyokról, a célcsoportokról stb.

Mindez segíteni fogja a vállalkozót abban, hogy erős kapcsolatokat alakítson ki társaival és más vállalkozásokkal, szociális vállalkozásokkal és más szociális gazdasági szervezetekkel, finanszírozókkal és érdekelt felekkel, és tanuljon tőlük.

A hálózatépítés sokkal több, mint véletlenszerű ismerkedés és kapcsolatteremtés. Ahhoz, hogy az erőfeszítések megtérüljenek, szisztematikusan kell megközelítenie a folyamatot és dolgozni kell annak fenntartásán.

• Legyen hiteles. A kapcsolatépítés tudatos munka eredménye, de ez nem jelenti azt, hogy meg kell változtatnia a vállalkozónak a saját személyiségét. A kapcsolatépítés egy természetes tevékenység legyen, nem szabad kényelmetlenül éreznie magát az embernek közben.

• Ne hagyjuk, hogy a friss kapcsolatok elhalványuljanak. Ebben segíthetnek a gyors nyomon követő e-mailek, hogy az előző nap kialakított kezdődő együttműködések kommunikációja meginduljon.

• Keressünk kapcsolatokat. Nem kell úgy tenni, mintha a golfozás vagy a horgászat lenne a kedvenc hobbink, de ha találunk egy kapcsolatot, próbáljunk meg építeni rá. Az információs korban könnyű többet megtudni a partnerünkről. Már egy olyan egyszerű tény, mint például az, hogy egyidős gyerekeik vannak, jelentős segítség lehet az első beszélgetés során.

• Fedezzünk fel új hálózatokat. Egy teljesen új partneri célcsoporttal való kapcsolatteremtés gyakran meglepő előnyökkel járhat.

• Tegyük a hálózatépítést a szervezetben folyó valamennyi tevékenység szerves részévé. Bár vannak erősebb és gyengébb kapcsolatépítési képességekkel rendelkező emberek, ezt mindenkinek a napi feladatok egyikének kellene tekintenie. Biztosítsunk képzést munkavállalóink számára ebben a témakörben, ha szükséges.

• Készüljünk fel a bemutatkozásra: mindig készüljünk fel arra, hogy rövid, tömör, de informatív bemutatkozást tudjunk tartani szervezetünkről és üzleti céljainkról.

A kapcsolatépítés típusai

A kapcsolatépítésnek két alapvető típusát különíthetjük el attól függően, hogy milyen közegben zajlik: a személyes kapcsolatépítés, amely általában kifejezetten a hasonló gondolkodású szakemberek vagy vállalkozók összehozására szolgáló rendezvényeken valósul meg; valamint az online kapcsolatépítés. Az online hálózatépítő csoportokhoz való csatlakozással időt és pénzt takaríthatunk meg, mivel a legtöbbjük ingyenes, és nem kell utazni sem. Amikor először dolgozzuk ki társadalmi vállalkozásunk ötletét, és gyűjtjük a kezdeti visszajelzéseket, az online hálózatépítés a legegyszerűbb megoldás.

Az offline, személyes hálózatépítésen belül különböző típusok különíthetők el, mint például:

• vásárok vagy állásbörzék
• képzések, workshopok, konferenciák stb.
• munka reggelik

Az online kapcsolatkiépítés esetén kiemelkedő fontosságú a közösségi hálózatok használata más szakemberekkel vagy (társadalmi) vállalkozókkal való kapcsolatteremtés céljából, egyrészt bemutathatjuk vállalkotásunkat másrészt kapcsolatot teremthetünk más szervezetekkel. A kulcs az, hogy láthatóak és aktívak maradjunk, adjunk visszajelzéseket a profilunkba illő szakmai anyagokra vagy blogbejegyzésekre, vegyünk részt interjúkon, webináriumokon, tegyük közzé a saját fejlődésünket stb. Az olyan közösségi portálok, mint például a LinkedIn, amelyek fő célja a szakmai információk megosztása, nagyon hasznosak a hálózatépítésben. A digitális kapcsolattartás kulcsfontosságú eszköz lehet a vidéki szociális vállalkozások számára, amelyek gyakran földrajzi, időbeli és pénzügyi korlátok miatt nem tudnak személyesen találkozni potenciális partnereikkel vagy rendezvényeken részt venni.

Van egy másik módja is a hálózatépítés típusai meghatározásának, az alapján, kik a hálózat tagjai:

• Személyes: Kapcsolattartók, akik hozzájárulnak az információkereséshez, támogatnak, vagy a referenciákat biztosítanak. Más szóval olyan barátok vagy ismerősök, akik megkönnyítik a kapcsolatfelvételt az ágazatban tevékenykedő szakemberekkel.

• Stratégiai: Ezek az ágazathoz köthető kapcsolati hálózatok, amelyek fokozhatják az üzleti lehetőségeket, továbbá ötleteket és új nézőpontokat, érdeklődési fókuszt biztosítanak mind a személyes, mind a kereskedelmi növekedésünkhöz.

• Működési: Partnerek kapcsolata, beszállítók és ügyfelek. Ezek cégként szerződhetnek a vállalkozásunkkal, lehetővé téve a folyamatos üzleti fejlődést, növekedését. Az ilyen hálózatok létrehozásához szükség van a személyes hálózatok láthatóságára és tapasztalatra a stratégiai hálózatok terén.

A kapcsolatépítés előnyei

A kapcsolatépítés néhány főbb előnye:

• Tudáscsere és különböző perspektívák megismerése. Nagyszerű lehetőség az ötletek, érdekek, tapasztalatok, jó gyakorlatok stb. megosztására.

• Új lehetőségek a társadalmi vállalkozások számára.

• Nagyobb láthatóság Önnek, mint (szociális) vállalkozónak és vállalkozásának.

• Segít az önbecsülésünk és önbizalmunk növelésében mind szakmai, mind személyes értelemben egyaránt. Emellett fejleszti a kommunikációs készséget és folyamatosan arra ösztönöz, hogy olyan emberekkel beszélgessünk, akikkel még nem találkoztunk, és mutassuk be nekik az ötletünket/vállalkozásunkat.

• Kapcsolatok ápolása. Segít összehozni a társadalmi vállalkozásunkat a számunkra érdekes partnerekkel.

• Új fejlemények és trendek megismerése a piacon.

A kapcsolati hálózatépítésnek számos előnye van: a hálózati rendezvények és találkozók kiváló lehetőséget nyújtanak arra is, hogy lenyűgözzük a potenciális befektetőket vagy üzleti partnereket, és ezek után inspiráltabbnak és motiváltabbnak érezzük magunkat.

Hol és hogyan lehet kapcsolatokat építeni

Amint azt korábban említettük, a hálózatépítés egyik leggyakoribb módja a rendezvényeken való részvétel volt. A COVID-korlátozások miatt a személyes találkozások megszervezése egy ideig nehezebbé vált, és az online hálózatépítés szerepe rohamosan nőtt.

Ettől függetlenül a hálózatépítő rendezvények célja, hogy összehozza a magasan képzett és tehetséges szakemberek és/vagy (potenciális) vállalkozók széles körét, különböző háttérrel és ágazatokból, a kapcsolatok és szinergiák kialakítására összpontosítva. Egy olyan környezetben, ahol megoszthatjuk és fejleszthetjük ötleteiket, ezek a rendezvények arra is jó alkalmat kínálnak, hogy kapcsolatba lépjünk jól működő vállalkozások vagy társadalmi vállalkozások tulajdonosaival és vezetőivel és felmérjük, van-e lehetőség a közös munkára. Az ilyen jellegű rendezvények előnyei:

• Az iparággal vagy vállalkozásunkkal kapcsolatos, másoktól származó nézőpontok megismerése az első lépés a másokkal való együttműködések létrehozása során, így inspirálva és motiválva magunkat;

• Az emberek elkezdenek felismerni minket, ha rendszeresen részt veszünk üzleti és társadalmi eseményeken. Ez segíthet abban, hogy hozzáértő, megbízható és támogató vállalkozóként hírnevet szerezzünk, amire emlékezni fognak, amikor eljön az ideje a saját vállalkozásunk vagy társadalmi vállalkozásunk elindításának;

• Teremtsük meg a közösség érzését. Vállalkozásunk vagy társadalmi vállalkozásunk fenntarthatósága és növekedése nemcsak attól függ, hogy van-e elegendő vásárlónk, ügyfelünk, hanem attól is, hogy képesek vagyunk-e kapcsolatot teremteni másokkal és tanulni tőlük. Ezek a kapcsolatok, különösen, ha egyéni vállalkozóként tevékenykedünk, döntő fontosságúak lesznek vállalkozásunk sikere szempontjából.

A szociális vállalkozásokkal kapcsolatos hálózatok vagy üzleti hálózatok helyi, regionális, nemzeti vagy akár nemzetközi szinten is léteznek, akár földrajzi kapcsolat, közös célok, közös téma stb. köti össze tagjaikat. Jó kiindulópont a számunkra leghasznosabb hálózatok felkutatásához, ha rákeresünk a Google-on a környékünkön aktív vállalkozói vagy szociális vállalkozói hálózatokra, majd mérlegeljük, hogy melyek a legmegfelelőbbek számunkra.

A SAGA-ban a helyi hálózatépítés fontos szerepet játszik, és rendkívül hasznos, ha vidéki vagy kevésbé lakott területen indítunk társadalmi vállalkozást, mivel lehetővé teszi, hogy munkatársakat, beszállítókat, befektetőket vagy ügyfeleket találjunk, és támogatást kapjunk a helyi közösségtől.