Обучителен курс
МОДУЛ: MODULE 2 - Defining your Social Business
Влизане

Обучителен курс

MODULE 2 - Defining your Social Business

Text lesson

Важни понятия/дефиниции

Маркетинг: дейността по комуникация, посредничество и обмен, насочена към клиенти или бизнес партньори. Тя включва избор на целеви пазари, идентифициране, привличане, задържане и увеличаване на броя на клиентите.

Стойност на клиента: ползите, които клиентът очаква от продукт или услуга, осигуряващи добавена стойност.