Ötletelés – az a kreatív folyamat, amelynek során egy vagy több ülés során új ötletet fogalmaznak meg, fejlesztenek ki és kommunikálnak.
Kreativitás – a teremtés képessége, lehetősége. Ezen a ponton meg kell jegyeznünk, hogy a kreativitás nem csupán képzeletbeli gyakorlatot jelent, hanem szükségszerűen magában foglalja egy ötlet megvalósítását, egy termék kipróbálását, egy új eljárás alkalmazását.