El siguiente caso práctico cuenta la historia de Tim Roberts, director general y fundador de Infectious. Tim tuvo dificultades para gestionar sus tareas, y su persona, durante sus primeros días como empresario. Cuando Tim empezó a trabajar en su start-up, miró hacia atrás y se sintió decepcionado consigo mismo porque había conseguido muy poco. Eso no significaba que el joven empresario no hiciera nada, sino que las cosas más importantes en las que tenía que progresar quedaban incompletas.
Sin un jefe al que rendir cuentas, compañeros con los que colaborar o un equipo que gestionar, Tim estaba solo y se enfrentaba a su propia productividad. Combinado con la distracción actual que suponen los blogs, Facebook, Twitter, etc., estaba rindiendo por debajo del nivel que sabía que podía. Con el tiempo, Tim desarrolló mejores prácticas de autogestión para mejorar su concentración, filtrar sus tareas y ser más responsable. Pero, ¿cómo salió de este bucle de improductividad?.
En primer lugar, creó una lista, o como Tim la llama: un buzón de tareas. Esta bandeja de entrada de tareas es la sala de espera para cualquier cosa que quiera realizar. Tareas grandes, tareas pequeñas, tareas importantes, tareas futuras, tareas antiguas, tareas nuevas, tareas de trabajo y tareas personales. Es la gran lista de la colada. “Todo va aquí", dice Tim. Este fue su primer paso. Simplemente se propuso sacar todos los asuntos pendientes de su cabeza y ponerlos por escrito en una lista.
De este modo, Tim comienza el día ordenando todas sus tareas para tener una visión clara de lo que debe completar cada día. Abre su correo electrónico e identifica todas las cosas que quiere hacer en el día. Tras este paso, entra en escena la "lista de hoy". Se trata de tareas etiquetadas como urgentes e importantes. Debe asegurarse de que la lista de tareas para el día sea realista. Menos es más. A continuación, ordena su lista. No sólo prioriza. Esta es posiblemente la parte más importante del proceso. Tim pone las tareas en el orden secuencial en el que las va a realizar. Lo que él hace en realidad es crear una hoja de ruta para el día. ¿Cómo será su día? Tim afirma que la ineficacia aparece en gran medida en los espacios entre la finalización de una tarea y el comienzo de otra. “Es en este espacio donde nos distraemos, evitamos hacer las tareas temidas y, en general, nos desviamos". Si acabas antes de tiempo con tu lista de tareas, simplemente vuelve a tu bandeja de entrada y añade alguna más. Completar todas tus tareas te dará una inyección de moral.
Así, Tim logró mejorar sus habilidades de autogestión y utilizarlas para ser más productivo. No obstante, la autogestión implica mucho más. Esto es lo que aprenderás a lo largo de la presente unidad.